物业项目经理每天都干些什么？如何安排一天的工作？
文章来源：河南物业管理-河南惠群物业服务有限公司 发布日期：2025.02.12
●物业经理负责根据项目整体规划确定项目人员编制，并统筹安排项目后勤建设工作，如确定办公地点及物资准备等。●亲自参与到人员的招聘、培训及考核等环节，组织安排制度建设工作，如绩效考核制度、安全生产制度、赏罚制度、晋升激励制度等。●在房地产开发的各个阶段，物业经理应提前介入，包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等。●从物业管理运作和业主使用角度，对新开发物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、施工质量等多方面提供有益的建设性意见。●根据房产及营销所需制定服务方案，定期拜访项目总及营销总，对提出的问题进行销项管理，保持双方关系的良性互动。●组织员工建立完善的客户信息及客户管理体系，进行分类管理，并根据客户类别及业务需求制定年度/季度/月度拜访计划。●关注秩序管理（如门岗管理、监控管理、车辆管理等）和环境管理（如保洁工作和绿化工作），确保业主有一个安全舒适、干净整洁的居住环境。●督促工程管理部围绕公共区域和共用设备制定实施设备维护计划，包括屋顶、外墙、楼梯间、小区道路、各种公共管道等。●对计划落实情况进行抽查，针对部分大型设备、特种设备及房屋公共配套设施达到中修、大修或更新改造条件的，组织专业部门对专项设备编制科学合理的维修、更新改造方案以及费用预算。●积极组织社区文化活动，通过活动加强邻里间的沟通，同时促进物业和业主之间的良性互动，共同打造和谐社区。●根据公司业务目标制定项目年度预算，根据“以收定支”、“先收后支”的原则进行预决算管理，务必要做好开源节流工作。●做好日常风险防范管理工作，如管道堵塞、车辆违规停放、高空抛物、爆炸起火等，减少或者避免物业的损失，规避管理纠纷的发生。●有敏锐的市场嗅觉，积极询洽项目拓展信息，为企业带来新的经营项目，拓展管理服务面积。
●明确任务与优先级：根据项目的关键路径和里程碑，确定当天必须完成的任务。●制定执行计划：为当天的任务制定详细的执行计划，包括任务分配、资源调配和时间安排。●目标导向：确保当天的任务与项目的整体目标一致，始终以项目目标为导向。●资源评估与调配：评估当天的资源需求，包括人力、物力和技术支持，确保团队成员的工具、设备和信息都准备就绪。●风险预判与应对：提前预判当天可能遇到的风险，并制定应对方案。●任务分配与跟踪：将任务清晰地分配给团队成员，并实时跟踪任务进展。●沟通与协调：保持高效的沟通，确保信息在各方之间顺畅传递，及时协调解决客户的需求变更和技术问题。●问题解决与决策：快速分析问题的根源，并做出决策，从问题中总结经验，避免类似问题再次发生。●质量控制：时刻关注项目的质量，确保每个交付物都符合客户的要求和公司的标准。
●总结当天工作：下班前，对当天的工作进行全面总结，检查各项工作任务是否完成，对已完成的工作进行总结经验，对未完成的工作分析原因，制定下一步工作计划。●规划明日工作：根据当天的工作情况和小区的实际需求，规划明日的工作任务，列出重要事项和工作优先级，合理安排时间和资源。